开栏语

　　为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于志愿服务的重要指示批示精神，积极培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬“奉献 友爱 互助 进步”的志愿精神，推动我市学雷锋志愿服务工作常态化、制度化、项目化、品牌化发展。即日起，“文明榆林”微信公众号开设“弘扬雷锋精神 聚力文明实践——优秀志愿服务项目展播”专栏，聚焦我市特色志愿服务项目，交流工作经验，展示志愿服务成果，凝聚志愿力量，为文明榆林、幸福榆林建设汇聚强大精神动力，营造良好的社会环境。

　　今天为您展播的是二等奖项目

　　“李姐敲门”志愿服务项目

　　项目概述

　　榆阳区新明楼街道三官会社区地处老城区，辖区人口老龄化严重， 70周岁以上老人家庭169人，其中独居的老人36人，老人的日常生活、疾病治疗、精神生活等无人关注和照料，生活孤单、精神空虚、缺乏关爱，而辖区内有一些时间宽裕、热心公益关注老年群体的热心人士也有参与助老公益项目的意愿。基于这一背景，2018年三官会社区筹备实施“李姐敲门”项目，面向辖区招募志愿者，2018年8月项目正式启动，项目内容包括新年送祝福、健康伴您行、银发大联欢、节日送温暖等“情暖夕阳”系列助老服务活动。

　　主要做法

　　针对辖区失能半失能、孤寡、空巢老人开展“五必访”活动，即每周必访、节日必访、困难必访、疾病必访、有事必访，为有需求的老人提供代办、义诊、理发、疏导、帮扶、生活照料等服务。使辖区独居老人得到较好照顾，满足老人安全需要、归属感与爱的需要；爱老助老的氛围逐渐浓厚，邻里互助的美德深入人心，居民幸福感明显增强；社区枢纽性作用得到发挥，辖区单位资源得到整合利用。主要做到：

　　1、搭建一个平台，凝聚多方力量，整合各类资源，搭建一个服务平台，构建帮扶机制，实现居家养老和社区照顾的有机结合，实现资源利用最大化。

　　2、成立一个社团，成立“李姐敲门”助老服务队，引导更多居民参与到助老服务当中, 营造一种邻里和谐，老有所依的社区氛围。

　　3、提供一项服务，为独居空巢老人提供日常生活照料和精神慰藉，在满足老人需求的同时，减轻子女负担。

　　4、建立一套机制 ，建立积分兑换长效激励机制，为项目的长期实施和可持续发展奠定基础。

　　5、建立一个体系，建立完备的社区老年服务体系，为辖区的独居老人提供日常生活保障。弥补社区在养老服务方面的不足和短板，提升社区服务能力和服务水平。

　　主要成效

　　辖区独居老人得到较好照顾，满足了老人安全需要、归属感与爱的需要，减轻了子女负担；爱老助老的氛围逐渐浓厚，邻里互助的美德深入人心，居民幸福感明显增强；社区枢纽性作用得到发挥，各类优势资源得到整合利用。社区在助老服务方面取得了丰富的实践经验，社区越来越被居民认可，服务能力和服务水平有了进一步的提升。项目实施以来，辖区内二百多名高龄老人从中受益，得到各方面的帮扶和关爱，项目受到辖区居民和社会各界的广泛好评，获得榆林市“最佳慈善志愿服务项目”“最美志愿服务项目”称号，并被各级媒体宣传报道，作为优秀案例在全区乃至全市进行宣传推广。积分兑换的激励机制的建立，也使得项目具有了可持续性。